Artikel-Aktionen: Frage zum Artikel & Bewertungslink

by Marcel Krippendorf

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Zwei Klicks, die auf der Artikelseite gefehlt haben

In Shopware 5 war es selbstverständlich: Direkt am Produkt konnten Kunden eine Frage zum Artikel stellen oder kamen über einen Link direkt zur Artikelbewertung. In Shopware 6 ist davon nur der Merkzettel übrig geblieben. Diese Erweiterung bringt beide Aktionen zurück, wo Ihre Kunden sie erwarten: direkt neben dem Merkzettel-Button.

Kein Suchen nach dem Kontaktformular, kein Abspringen aus dem Kaufprozess. Die Interaktion passiert im entscheidenden Moment, auf der Produktseite.

„Frage zum Artikel": Anfragen genau im Kaufmoment

Ein Klick öffnet ein Modal mit Ihrem gewohnten Kontaktformular. Betreff und Nachricht sind bereits mit dem Artikel (Name und Artikelnummer) vorbefüllt. Ihr Kunde muss nur noch seine Frage ergänzen und absenden. Das senkt die Hürde zur Kontaktaufnahme spürbar und Sie erhalten Anfragen, die sofort dem richtigen Produkt zugeordnet sind. Weniger Supportaufwand, schnellere Antworten, mehr Abschlüsse.

„Bewerten"-Link: mehr Rezensionen, mehr Vertrauen

Ein dezenter Button führt mit einem Klick direkt zum Bewertungsbereich des Artikels. Je niedriger die Hürde, desto mehr Bewertungen und nichts überzeugt unentschlossene Käufer so sehr wie echte Stimmen anderer Kunden. Der Button erscheint automatisch nur dann, wenn Bewertungen in Ihrem Verkaufskanal aktiviert sind.

Leichtgewichtig und sicher

Die Erweiterung setzt vollständig auf das Standard-Kontaktformular von Shopware auf und erbt damit dessen Sicherheit:

• Captcha, Datenschutzhinweis und Spam-Schutz sind automatisch aktiv, genau so, wie Sie sie im Backend konfiguriert haben.
• Kein eigener Mailversand, kein eigener Controller, keine eigene Datenbank. Nichts, was Ihren Shop aufbläht oder die Prüffläche vergrößert.
• Keine Datenspeicherung im Shop: Anfragen gehen direkt als E-Mail an Sie. Ideal in puncto DSGVO.
• Kein offenes Mail-Relay: Wohin die Anfragen gehen, bestimmt ausschließlich der Shop, niemals das Formular.

Flexibel und in 2 Minuten startklar

• Einzeln schaltbar: „Frage zum Artikel" und „Bewerten" lassen sich unabhängig voneinander aktivieren.
• Empfänger frei wählbar: Standardmäßig die Shop-Kontaktadresse, optional eine eigene Adresse (z. B. Vertrieb oder Support).
• Pro Verkaufskanal: Alle Einstellungen lassen sich je Verkaufskanal überschreiben.
• Zweisprachig: vollständige Texte in Deutsch und Englisch.
• Kompatibel mit Shopware 6.6 und 6.7.

Installieren, aktivieren, fertig: Ihre Artikelseite wird in wenigen Minuten zum echten Interaktionspunkt – für mehr qualifizierte Anfragen und mehr Bewertungen.

Highlights

• Bekannt aus Shopware 5: „Frage zum Artikel" und „Bewerten" zurück auf der Produktseite
• Mehr qualifizierte Anfragen durch vorbefülltes Kontaktformular (Artikel inklusive)
• Mehr Bewertungen durch 1-Klick-Zugang zum Bewertungsbereich
• Sicher & DSGVO-freundlich: nutzt Captcha, Datenschutz und Spam-Schutz des Kontaktformulars
• Leichtgewichtig: kein eigener Mailversand, kein eigener Controller, keine eigene Datenbank
• Beide Aktionen einzeln abschaltbar, Empfänger pro Verkaufskanal konfigurierbar
• Kompatibel mit Shopware 6.6 & 6.7, zweisprachig (DE/EN)

Changelogs

Erster Release