Feedback Xpert – Automatisierte Bewertungsanfragen
by DATA HORIZON Co.,Ltd.
Sammeln Sie mit Feedback Xpert automatisch aussagekräftige Bewertungen. Planen Sie gebrandete E-Mails nach dem Kauf, veröffentlichen Sie ausgewählte Bewertungen sofort und leiten Sie jede Rückmeldung an das passende Team weiter – direkt in Shopware.
Halten Sie ein zentrales Postfach mit den Storefront-Widgets synchron, damit neue Kundenstimmen sofort nach der Freigabe angezeigt werden.
Wichtigste Funktionen
- Smarte Einladungen nach dem Kauf – Versenden Sie Bewertungsanfragen nach dem Versand einer Bestellung automatisch mit konfigurierbaren Verzögerungen (3–30 Tage) und Stapelverarbeitung.
- Intelligente automatische Veröffentlichung – Geben Sie positive Bewertungen (3★, 4★ oder 5★) automatisch frei oder halten Sie alle Einsendungen anhand Ihrer Kriterien zur manuellen Moderation zurück.
- Bestellintegration – Verfolgen Sie den Einladungsstatus für jede Bestellung, versenden Sie manuelle Bewertungsanfragen und überwachen Sie Kundenfeedback direkt auf der Bestelldetailseite.
- Natives Bewertungssystem – Integriert sich nahtlos in Shopwares integrierte Produktbewertungen und gewährleistet so die Kompatibilität mit Themes und Erweiterungen.
- Admin-Benachrichtigungen – Erhalten Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, sobald neue Bewertungen eingehen.
Warum Feedback Xpert nutzen?
Sammeln Sie mehr hochwertiges Feedback, solange die Bestellung Ihren Kundinnen und Kunden noch frisch im Gedächtnis ist. Feedback Xpert schafft Vertrauen durch einen kontinuierlichen Strom verifizierter Bewertungen und ersetzt manuelle E-Mail-Kampagnen durch effiziente Automatisierung.
Changelogs
2.4.0
- Erste öffentlich verfügbare Version für Shopware 6.7.x im Coderizo Extension Store
1.4.0
- Erste öffentlich verfügbare Version für den Coderizo Extension Store und Shopware 6.6.x