Kunden-E-Mail als Reply-To für Kontaktformulare
by DATA HORIZON Co.,Ltd.
Antworten auf Kontaktanfragen von Kunden schneller und bequemer machen.
Kunden-E-Mail als Reply-To für Kontaktformulare setzt die E-Mail-Adresse des Absenders des Kontaktformulars automatisch als Reply-To-Header in ausgehenden Kontaktbenachrichtigungen. So können Administratoren und Support-Teams Kunden mit einem einzigen Klick direkt antworten – ohne die Absenderadresse manuell kopieren zu müssen.
Das Plugin integriert sich nahtlos in den Standard-Kontaktformular-Flow von Shopware, indem es auf das standardmäßige Kontaktformular-Mail-Event von Shopware reagiert. Neben dem Setzen der Reply-To-Adresse wird auch der Vor- und Nachname des Kunden als Reply-To-Name gesetzt, sodass Antwort-Threads im Mail-Client klar gekennzeichnet sind.
Alle übermittelten Werte werden validiert und bereinigt, bevor sie auf den Mail-Header angewendet werden, um vor fehlerhaften Headern und Header-Injection-Angriffen zu schützen.
Hauptfunktionen
- Automatische Kunden-Reply-To-Adresse - Setzt die E-Mail-Adresse des Kontaktformular-Absenders als Reply-To-Adresse in der E-Mail und ermöglicht Ein-Klick-Antworten aus dem Mail-Client.
- Automatischer Kunden-Reply-To-Name - Verwendet automatisch Vor- und Nachname als Reply-To-Name.
- Funktioniert mit dem Standard-Shopware-Kontaktformular - Greift gezielt in das standardmäßige Kontaktformular-Mail-Event von Shopware ein und funktioniert sofort, ohne Templates oder Mail-Konfigurationen ändern zu müssen.
- Sichere Eingabeverarbeitung - Strenge Validierung und Bereinigung, um Mail-Header sicher zu halten (Anti-Header-Injection) und gleichzeitig eine saubere, gültige Reply-To-Adresse sicherzustellen.
Warum sollte man Kunden-E-Mail als Reply-To für Kontaktformulare verwenden?
In einem typischen Shopware-Setup werden Kontaktformular-Benachrichtigungen von einer festen Systemadresse versendet. Ohne Reply-To-Header erfordert die Antwort an einen Kunden häufig, dessen E-Mail-Adresse im Nachrichtentext zu suchen und manuell zu kopieren.
Mit Kunden-E-Mail als Reply-To für Kontaktformulare kann das Team sofort über die Reply-Funktion des Mail-Clients antworten. Das eliminiert manuelle Schritte, reduziert Fehler und beschleunigt Support-Workflows – bei gleichzeitig strikter und sicherer Header-Verarbeitung.
Changelogs
2.1.0
- Erste öffentlich verfügbare Version für Shopware 6.7.x im Coderizo Extension Store
1.2.0
- Erste öffentlich verfügbare Version für den Coderizo Extension Store und Shopware 6.6.x